1. Responsable du traitement

Alliance for Qualification (A4Q) GmbH
Keltenring 15, 82041 Oberhaching, Allemagne
E-mail : info@a4q.com

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

2.1 Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web enregistre automatiquement : le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence, le nom d'hôte et l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, et le code d'état HTTP. Ces données sont traitées conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD (intérêts légitimes) pour la sécurité et le bon fonctionnement. Les fichiers journaux sont supprimés après 30 jours.

2.2 Formulaires de contact et e-mail

Les données soumises via les formulaires de contact (nom, e-mail, message) sont stockées uniquement pour traiter votre demande conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD (exécution d'un contrat / mesures précontractuelles). Les données sont supprimées une fois la demande résolue de manière concluante, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

2.3 Comptes utilisateurs et adhésion

Les données d'inscription (nom, e-mail, mot de passe) sont traitées conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD. Les données du compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment en envoyant un e-mail à info@a4q.com.

2.4 Traitement des paiements

Les transactions d'achat sont gérées par des processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement. Le traitement est basé sur l'article 6(1)(b) du RGPD. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre fournisseur de paiement pour plus de détails.

2.5 Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires — requis pour les fonctionnalités de base du site (session, état de connexion). Base juridique : article 6(1)(f) du RGPD.
• Cookies fonctionnels — mémorisent vos préférences. Base juridique : article 6(1)(a) du RGPD (consentement).
• Cookies d'analyse — nous aident à comprendre l'utilisation du site. Base juridique : article 6(1)(a) du RGPD (consentement).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de préférences en matière de cookies.

3. Services tiers

3.1 Hébergement

Ce site Web est hébergé sur des serveurs dotés de contrôles de sécurité appropriés. L'hébergement est basé sur l'article 6(1)(f) du RGPD.

3.2 Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts pour la typographie Web. Le chargement des polices peut transmettre votre adresse IP aux serveurs de Google. Base : article 6(1)(f) du RGPD. Voir la politique de confidentialité de Google.

3.3 Contenu intégré

Les pages peuvent inclure du contenu intégré provenant de tiers (par exemple, vidéo, médias sociaux). Un tel contenu se comporte comme si vous aviez visité ces sites directement et peut collecter des données vous concernant. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés.

4. Bases juridiques du traitement

• Article 6(1)(a) — Votre consentement
• Article 6(1)(b) — Exécution d'un contrat avec vous
• Article 6(1)(c) — Respect d'une obligation légale
• Article 6(1)(f) — Nos intérêts légitimes (lorsqu'ils ne sont pas supplantés par vos droits)

5. Transferts internationaux de données

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, clauses contractuelles types conformément à l'article 46 du RGPD).

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités énoncées ou tel que requis par la loi (par exemple, les registres commerciaux et fiscaux allemands jusqu'à 10 ans). Les données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :

• Droit d'accès (article 15) — Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification (article 16) — Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17) — Demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement (article 18) — Nous demander de limiter la manière dont nous utilisons vos données.
• Droit à la portabilité des données (article 20) — Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (article 21) — Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.
• Droit de retirer son consentement — Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à info@a4q.com avec pour objet "Confidentialité / RGPD". Nous vous répondrons dans les 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), l'autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, y compris le cryptage TLS/HTTPS, pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

9. Confidentialité des enfants

Notre site Web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez que nous l'avons fait par inadvertance, veuillez nous contacter et nous supprimerons les données rapidement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. La version actuelle est toujours disponible sur cette page. Les changements importants seront communiqués par le biais d'un avis sur notre site Web.

11. Contact